Дополнительные услуги

 

УСЛУГИ ПО ТЕЛЕФОНУ - утренний звонок

Сообщите нам если желаете, чтобы утром вас разбудили телефонным звонком. Наши сотрудники в Вами назначенное время Вам позвонят.


ОБМЕН ВАЛЮТЫ

Если Вам понадобится обменять валюту на чешские кроны, вы можете получить подробную информацию где обменять валюту по выгодному курсу без комиссии. Очень легко и удобно. Не беспокойтесь, если у Вас перед отъездом останутся чешские кроны. Вы можете ими рассчитаться за проживание. Остальную сумму можете оплатить, по желанию, кредитной картой или наличными.


ЭКСКУРСИИ С ГИДОМ

Мы с удовольствием Вам поможем организовать поездки, прогулки и экскурсии по Праге, и другим достопримечательным местам вне Праги. Предлагаем широкий спектр индивидуальных или групповых экскурсий в сопровождении гида. Будем рады подобрать для вас правильную экскурсию. Информацию и бронирование у администратора по линии 111.


 АТОМОБИЛЬНЫЕ И ТАКСИ СЛУЖБЫ

Если Вам понадобиться такси, то мы сможем для Вас заказать обычное городское такси и порекомендуем надежные такси службы. Если вы пожелаете перемещаться в комфортабельных условиях, то для вас будет заказан автомобиль Люкс. Трансфер в аэропорт можно легко организовать за 500 крон. Пожалуйста, обратитесь к нашему администратору за день до отъезда. Прейскурант обслуживания Вы можете получить у администратора.


ЭЛЕКТРИЧЕСКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ И ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОКАТА АДАПТЕРА НАПРЯЖЕНИЯ

По всему отелю используется напряжение 230V. Возможно бесплатное пользование адаптером, но для этого необходимо заплатить залог в размере 500 крон (20 евро), которые вам возвращаются при возврате адептера в момент Вашего отъезда из отеля, при расчете за проживание. Позвоните, пожалуйста, по линии 111, если желаете чтобы в Ваш номер принесли адаптер.


ПРОКАТ АВТОМОБИЛЯ

Если желаете выехать за Прагу и Вам нужно взять напрокат автомобиль, наши сотрудники помогут Вам по всем организационным вопросам. Позвоните на 111.


КОПИРОВАНИЕ И ПЕЧАТЬ

Если у Вас появиться необходимость распечатать документы с вашего ноутбука (флэшки) или компьютера – Вы можете сделать это на принтере на гостевом компьютере в холле отеля.


ЦВЕТЫ

Желаете заказать букет цветов в номер? Стоит только сообщить нам о Ваших пожеланиях. Или преподнести тот или иной сюрприз? Попросите наших профессиональных сотрудников в администрации и мы всё деликатно приготовим для Вас.

Отмечаете особое событие? Мы напечатаем поздравление на специальной открытке и положим в букет цветов для Вашего любимого человека. Есть избранная бутылка вина или шампанского, которую Вы бы хотели заказать? Если Вам нужна помощь, мы здесь, чтобы вам помочь…


БАННЫЕ ХАЛАТЫ ДЛЯ ГОСТЕЙ

Если вам нравятся банные халаты для гостей и Вы бы хотели взять один или два халата с собой, свяжитесь с нашим сотрудником по линии 111. Мы с радостью приготовим два новых халата для Вас. Стоимость каждого 1350 крон (50 евро). Банные тапочки гости могут взять с собой бесплатно.


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОСТЕЛИ

В номер возможно поставить максимально 1 дополнительную постель/детскую кроватку. Дополнительные постели можно поставить только в апартаментах.

Наш отель предлагает так же смежные семейные номера. Для получения дополнительной информации о возможностях обратитесь к нашим сотрудникам на рецепцию.


ИНТЕРНЕТ

Сверхскоростной WI-FI интернет предоставляется бесплатно по всему отелю. Если у Вас имеется собственный компьютер, то у наших сотрудников можете бесплатно получить доступ в виде логина и кода для подключения.

Если у Вас нет своего компьютера с собой, мы готовы Вам бесплатно одолжить наш ноутбук для гостей.


МИНИ – БАР

В Вашем номере, есть мини-бар с изрядной коллекцией алкогольных и безалкогольных напитков и соблазнительных лакомств. Прейскурант мини-бара находиться на Вашем столе. Горничная будет следить за состоянием Вашего мини-бара


УБОРКА НОМЕРА

Ваш номер будет убираться каждый  день, в том числе с застиланием постели. Уборка номеров происходит от 12-00 до 14-00.


СЕЙФ

Для хранения Ваших драгоценных вещей или денег воспользуйтесь пожалуйста сейфом в Вашем номере. За сохранность ваших вещей сотрудники отеля ответсвенности не несут.


 

ЧАЙНЫЕ И КОФЕЙНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ

По частным просьбам наших гостей, мы поставили в номере чайные и кофейные принадлежности для Вас. Вы можете приготовить чай или кофе по Вашему желанию.


ТЕЛЕФОН

Чтобы позвонить из комнаты в комнату, необходимо прямо набрать требуемый номер. Для городских звонков сначала необходимо набрать 0. Для международных звонков сначала нужно набрать 0, потом 00, потом код страны и нужный номер. 


СПУТНИКОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ

Все наши номера оснащены цветным цифровым телевидением. С помощью дистанционного управления можете включить телевизор, потом таким же образом включите спутниковую антенну и найдете нужный канал. Для помощи позвоните на 111. 


РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ И ОТЪЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ

В день приезда можете поселиться в Вашем номере после 14-00. В день Вашего отъезда Ваш номер будет в Вашем распоряжении до 12-00. Если приезжаете раньше назначенного времени ли отъезжаете позже, об этом нужно информировать принимающего администратора, чтобы заранее выяснить возможности отеля. Не забудьте перед отъездом оставить у администратора карточку от Вашего номера.


ПОЖАРНАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ.

В случае пожарной тревоги, пользуйтесь пожарными лестницами, отмеченными на эвакуационном плане. Во время пожара не пользуйтесь лифтами.


ПРИНИМАЕМЫЕ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ

В отеле можете платить платежными картами следующих платежных систем VISA, Eurocard, MasterCard, American Express, Maestro. Вы можете так же оплачивать услуги наличными евро, чешскими кронами.


ГЛАЖКА, СТИРКА, ХИМЧИСТКА

С радостью организуем стирку и глажку Вашей одежды. Прейскурант этих служб найдете в Вашем номере. Если Вам нужно отдать вещи в прачечную, нужно только позвонить по номеру 111. Для подробной информации обратитесь к нашим сотрудникам по телефону 111.


КОДИРОВАННЫЕ КАРТЫ ДОСТУПА В НОМЕР

При освобождении номера, пожалуйста проверьте если дверь как следует закрыта, а закодированную карту держите при себе до Вашего отъезда.


ХРАНЕНИЕ БАГАЖА

Если желаете отдать свой багаж на хранение, позвоните по номеру 111, ваш вопрос будет решен.


ПОТЕРЯННЫЕ И НАЙДЕННЫЕ ВЕЩИ

Администрация ведет регистрацию потерянных вещей. Пожалуйста обратитесь в нашим сотрудникам по номеру 111.


ВОПРОС ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ

Дорогие гости, пожалуйста обратите внимание на тот факт, что в отеле ТЫЛ животные не допускаются и не размещаются в номерах. Благодарим Вас за понимание.


 

АНКЕТА ДЛЯ ГОСТЕЙ

В Вашем номере найдете опросный лист. Мы вам заранее благодарны за их заполнение, они помогают улучшить качество наших служб. Все ваши предложения, замечания и просьбы будут учтены. Перед отъездом можете анкету оставить в номере или передать на рецепцию. 


КУРЕНИЕ В ОТЕЛЕ

В нашем отеле не курят, во всех номерах и помещениях отеля курение запрещено. Спасибо за понимание.